CATHAY PACIFIC - CONTATTO PASSEGGERO OBBLIGATORIO

Gentile Cliente,

Il gruppo Cathay Pacific (CX) e Dragonair (KA) è impegnato nella distribuzione ai propri passeggeri dei servizi e prodotti migliori . Uno dei servizi che vorremmo fornire ai nostri passeggeri è la sicurezza che possano ricevere puntualmente le informazioni e le soluzioni alternative in caso di cancellazione del volo. A questo scopo, elementi importanti sono il numero del cellulare del passeggero ed il suo indirizzo di posta elettronica.

In base alla Risoluzione IATA 830D:

4. L'agente di viaggio deve fornire i contatti del passeggero, numero di cellulare ed indirizzo e-mail, inserendoli nella prenotazione (PNR), in conformità con le direttive e regole sulla protezione dei dati personali.

8. L'agente sarà ritenuto l'unico responsabile delle conseguenze derivanti dall' inosservanza di queste regole.

I codici SSR standard da utilizzare sono : CTCM, CTCE e CTCR per inserire il numero di cellulare ed il contatto di posta elettronica :

SSR CTCM - numero di cellulare del passeggero in caso di irregolarità nell'operativo dei voli

SSR CTCE - indirizzo di posta elettronica in caso di irregolarità nell'operativo dei voli

SSR CTCR - nel caso il passeggero rifiuti di fornire i propri contatti in caso di irregolarità nell'operativo dei voli

* da ricordare che il contatto di cellulare/indirizzo di posta elettronica è da inserire esclusivamente con il formato SSR.

Contattate l'help desk del vostro GDS per ottenere l'input corretto di SSR CTCM / CTCE / CTCR o fate riferimento ai dettagli relativi ai Contatti del Passeggero Cathay Pacific Airways Limited

www.cxagents.com